DET VI DIGITALISERER

Her er hele prosessen:

1. Du bestiller din Minneboks.
2. Vi sender deg en ordrebekreftelse og velkomstguide på e-post.
3. Din Minneboks kommer til døren din.
4. Du legger i alle de gamle mediene du ønsker digitalisert. Dette kan være videobånd, lydbånd og -spoler, filmspoler, lysbilder, negativer og papirbilder. I boksen er det klistremerker og et navneark, så du kan fortelle oss hva den digitale kopien av hvert minne skal hete.
5. Når du er klar, henter vår sikre kurer din Minneboks, eller du kan levere den på ett av 25 000 innleveringssteder.
6. Vi mottar din Minneboks i laboratoriet, går gjennom hvert minne og sender deg en faktura. Når den er betalt, går alt som trenger rensing eller reparasjon, videre til restaureringsekspertene våre, inkludert i prisen. Muggbehandling og reparasjon av røket film eller bånd er de to unntakene, hvor vi legger til et lite gebyr per berørt minne, alltid vist før du betaler.
7. Når minnene er restaurert, setter digitaliseringsteamet i gang. Viser noen av minnene dine seg å være tomme, betaler du ikke for dem.
8. Etter digitaliseringen går hver fil gjennom kvalitetskontroll. Deretter lastes den opp til det private skyalbumet ditt og kopieres til USB-pinnene eller DVD-ene du har bestilt.
9. Vi returnerer din Minneboks med de gamle mediene dine og de nye digitale minnene dine.
10. Nå kan du se minnene dine på mobil, nettbrett, datamaskin eller smart-TV.

Nedenfor er en liste over det vi oftest digitaliserer. Ser du ikke medietypen din her, ta kontakt, for vi kan sannsynligvis digitalisere den likevel.

Du har 4 muligheter, og hver av dem har plass til hele bestillingen din.

1. Skyalbum: privat og sikkert, og enkelt å dele med dem som betyr noe for deg, uansett hvor de bor.
2. Premium USB: en minnepinne i krystall i gaveeske. Det mest populære valget når det skal gis bort.
3. Classic USB: en robust minnepinne i stål, fin som fysisk sikkerhetskopi av familieminnene.
4. DVD-er: et enkelt valg hvis du har en DVD-spiller.

Vi har investert tusenvis av timer og millioner av kroner i å bli Europas sikreste digitaliseringsselskap. Slik gjør vi det:

1. Vi har designet din Minneboks slik at den er lett, men trykkfast, og mediene dine er garantert trygge underveis. Vi har aldri hatt et eneste minne som er blitt skadet i vår varetekt.
2. Vi bruker bare kurerer med full sporing, så hver eneste boks kan følges hele veien. Vi har aldri hatt et eneste minne som er gått tapt i vår varetekt.
3. Vi bruker et spesialutviklet QR-kodesystem for å spore hvert enkelt minne gjennom hele anlegget vårt.

Ja, send det likevel. Viser det seg å være tomt, betaler du ikke for det.

Som regel kan vi digitalisere medier i dårlig stand.

Vi går gjennom alle medier når de kommer til laboratoriet vårt. Er de i dårlig stand, går de til restaureringsteamet vårt. De gjør dem klare til digitalisering, inkludert i prisen, bortsett fra muggbehandling og reparasjon av røket film eller bånd, hvor vi legger til et lite gebyr per berørt minne som du alltid vil se før du betaler.

I de sjeldne tilfellene der en overføring ikke lykkes, betaler du ikke for de minnene.

Standardbehandling: Vår typiske behandlingstid er for øyeblikket rundt 9–10 uker, regnet fra den dagen betalingen din er registrert etter at boksen din er tilbake hos oss. Rensing og restaurering tar mesteparten av denne tiden. Hvert minne får individuell oppmerksomhet og kvalitetskontroll.

Trenger du det raskere, kan du velge prioritert behandling ved betaling: da flyttes bestillingen din fremst i køen, med samme kvalitet og omhu. Nyttig før spesielle anledninger eller når det skal gis bort.

Behandlingstiden avhenger av: antall minner, medienes tilstand (noen krever mer restaurering) og laboratoriets aktuelle kapasitet, så den varierer litt gjennom året.

Vi holder deg oppdatert underveis, og du kan følge minnene dine på kundesiden din.

God restaurering tar tid, og vi forhaster den aldri.

Ja. De fleste smart-TV-er spiller av minnepinnen vår med det samme, eller du kan logge inn på skyalbumet ditt på TV-en. TV-produsentene støtter ikke alle de samme USB-formatene, så vi kan ikke love at alle modeller kan lese pinnen.

Kan din ikke det, kan du koble stasjonær eller bærbar datamaskin til enhver TV med HDMI-port via en HDMI-kabel.