Personvernerklæring

Sist oppdatert: 20. juli 2026

Denne siden er en oversettelse som stilles til rådighet for din bekvemmelighet. Den engelske versjonen er den gjeldende teksten og har forrang ved eventuelle forskjeller — se den engelske originalen.

Nøkkeldefinisjoner i denne erklæringen:

* "Jeg", "vår", "oss" eller "vi" viser til virksomheten EachMoment.

* "Du", "brukeren" viser til den eller de personene som bruker dette nettstedet.

* GDPR betyr generell forordning om databeskyttelse (General Data Protection Regulation).

* ICO betyr Information Commissioner's Office, den britiske datatilsynsmyndigheten.

* Cookies betyr små filer som lagres på en brukers datamaskin eller enhet.

Denne personvernerklæringen utgis av EachMoment ("vi" eller "oss") og regulerer personvernet for dem som bruker nettstedet. Erklæringen forklarer hvordan vi kontrollerer, behandler, håndterer og beskytter dine personopplysninger i henhold til gjeldende britisk lovgivning. Dette omfatter:

* Data Protection Act 2018 (DPA).

* Den generelle forordningen om databeskyttelse (GDPR).

* Data (Use and Access) Act 2025.

Behandling av dine personopplysninger

I henhold til GDPR kontrollerer og/eller behandler vi elektronisk alle personopplysninger om deg på følgende rettslige grunnlag:

* Rettslig grunnlag: samtykke.

* Oppbevaringsperiode: Vi fortsetter å behandle opplysningene dine på dette grunnlaget inntil du trekker samtykket tilbake, eller det fastslås at samtykket ditt ikke lenger består.

* SMS- og WhatsApp-tjeneste: Melder du deg på våre meldingstjenester ved betaling eller via nettstedet vårt, bruker vi mobilnummeret ditt utelukkende til transaksjonelle oppdateringer om din Minneboks.

Behandling av dine innsendte medier

Vi skal oppbevare de digitale dataene som oppstår som ledd i den leverte tjenesten, gjennom hele tjenestens forløp. Når de originale mediene dine og de behandlede digitale dataene er returnert til deg, tilbyr vi løpende hosting av dine digitale data via vår arkivplattform, Atlas.

Vi tilstreber å tilby denne hostingen gjennom hele tjenestens levetid, men forbeholder oss retten til å endre våre hostingordninger, forutsatt at vi gir deg rimelig varsel slik at du kan laste ned mediene dine. Du kan melde deg av eller be om sletting ved å kontakte vår behandlingsansvarlige.

Dine individuelle rettigheter

I henhold til GDPR har du rett til informasjon, innsyn, retting, sletting, begrensning av behandling, dataportabilitet og å gjøre innsigelse. Du har spesifikt rett til å protestere mot migreringen av filene dine til Atlas-plattformen.

Opplysningene vi samler inn om deg

Personopplysningene vi behandler, omfatter navn, adresse, telefon- eller mobilnummer og e-postadresse. Vi samler dem inn gjennom:

* Bruk av tjenestene våre (Minneboks-bestillinger).

* Kommunikasjon (herunder WhatsApp-/SMS-påmeldinger).

* Nettverk og samarbeid med tjenesteleverandører.

Slik bruker vi opplysningene dine

Vi bruker opplysningene vi har om deg til å:

* Levere produktene og tjenestene du har bestilt.

* Serviceoppdateringer: Gi deg beskjed om endringer i bestillingen din via e-post, SMS eller WhatsApp.

* Plattformarkivering: Tilby langsiktig hosting av dine digitaliserte medier på Atlas.

* Påminnelser om forlatt handlekurv: Hjelpe deg med å fullføre et kjøp hvis du starter en bestilling uten å gjennomføre den.

* Oppfylle våre forpliktelser i henhold til avtaler inngått mellom deg og oss.

Berettiget interesse og markedsføring

Der vi bruker berettiget interesse, dokumenterer vi vårt beslutningsgrunnlag. Vi bruker berettiget interesse til den administrative samlingen av våre digitale arkiver på Atlas-plattformen for å sikre datasikkerhet og filintegritet. Er du eksisterende kunde, kan vi kontakte deg med informasjon om tjenester som ligner dem du tidligere har kjøpt. Du kan melde deg av når som helst.

Her behandler vi opplysningene dine

EachMoment driver et logistikknettverk på tvers av Storbritannia og Europa, bestående av vårt britiske knutepunkt samt hente- og leveringssteder andre steder i Europa. Medier flyttes mellom våre lokasjoner av våre egne ansatte kurerer under en fullstendig sporet, sikker ansvarskjede.

Digitaliseringen av mediene dine utføres ved vårt sikrede behandlingsanlegg i EU. Anlegget er en avdeling av EachMoment Ltd, samme juridiske enhet som du inngår avtale med, ikke et separat selskap. Etter UK GDPR er dette intern behandling (innenfor samme enhet) og ikke en overføring til en tredjepart, og siden anlegget ligger i EU, er opplysningene dine der beskyttet etter både UK GDPR- og EU GDPR-standarder.

Dine personopplysninger og digitaliserte medier oppbevares i Storbritannia og EU. Vi overfører ikke personopplysningene dine ut av Storbritannia eller EU uten et hensiktsmessig rettslig grunnlag og de garantiene som kreves etter UK GDPR.

Tredjeparter

Vi holder opplysningene dine innenfor organisasjonen, unntatt der videreformidling kreves ved lov, eller når vi bruker tredjeparts databehandlere. Våre databehandlere omfatter:

* Sky-/FTP-tjeneste – IT-support.

* Leverandør av e-post, SMS og WhatsApp (Klaviyo).

* Spesialisert leverandør av dokumentskanning.

* Kurerer (for transport av din Minneboks).

* Revisorer og lønnsleverandører.

Vårt EU-behandlingsanlegg står ikke på listen ovenfor, fordi det ikke er en tredjepart: Det er en avdeling av EachMoment Ltd selv, som beskrevet under "Her behandler vi opplysningene dine".

Sovendus-verdikupongnettverket

Som takk for kjøpet ditt hos EachMoment kan du etter gjennomført kjøp få muligheten til å innløse eksklusive verdikuponger og kampanjetilbud fra utvalgte partnermerker gjennom Sovendus-verdikupongnettverket.

Deltakelse i Sovendus-verdikupongnettverket er helt frivillig. Velger du å innløse en verdikupong og gir det nødvendige samtykket, overfører vi de personopplysningene som er nødvendige for å levere denne tjenesten, til Sovendus GmbH, c/o Design Offices Karlsruhe Bahnhofplatz, Bahnhofplatz 12, 76137 Karlsruhe, Tyskland ("Sovendus"). I driften av Sovendus-verdikupongnettverket opptrer Sovendus som selvstendig behandlingsansvarlig.

Kategoriene av personopplysninger som kan deles med Sovendus, omfatter:

* Personlige opplysninger som tittel, fornavn og etternavn.

* Kontaktopplysninger, herunder e-postadresse og postadresse.

* Fødselsåret ditt, der det er oppgitt.

* Ordreopplysninger, herunder ordrenummer, ordreverdi, valuta og verdikupongopplysninger.

* Tekniske opplysninger og bruksopplysninger om besøket ditt og din interaksjon med nettstedet vårt, der det er nødvendig for å levere tjenesten.

Sovendus behandler disse opplysningene til følgende formål:

* Personalisering av verdikupongene og kampanjetilbudene du får vist.

* Analyse av brukeratferd.

* Måling av verdikupongtjenestens effektivitet.

* Understøttelse av integrasjonen av affiliatenettverk, herunder affiliate-sporing, der verdikuponger innløses gjennom deltakende affiliatepartnere.

Der affiliatenettverk brukes, kan cookies eller lignende teknologier lagres på eller hentes fra enheten din for å muliggjøre affiliate-sporing, måle effektivitet, registrere innløsning av verdikuponger og beregne provisjon. Disse teknologiene brukes bare der du har gitt det nødvendige samtykket.

Personopplysningene dine overføres kun til Sovendus hvis du aktivt velger å delta i Sovendus-verdikupongnettverket og gir det nødvendige samtykket. Du kan når som helst trekke samtykket ditt tilbake via lenken "Cookie-innstillinger" nederst på nettstedet vårt. Tilbaketrekking av samtykke påvirker ikke lovligheten av behandling utført før samtykket ble trukket tilbake.

Når personopplysningene dine er overført, behandler Sovendus dem som selvstendig behandlingsansvarlig i henhold til sin egen personvernerklæring. Ytterligere informasjon om hvordan Sovendus behandler personopplysningene dine, herunder dine personvernrettigheter, oppbevaringsperioder og de affiliatenettverkene som brukes i forbindelse med verdikupongnettverket, finnes i Sovendus' personvernerklæring, som vises når du velger å innløse en verdikupong.

Retting og sletting av opplysninger

Vi retter eller oppdaterer opplysningene dine uten opphold etter skriftlig anmodning. Etter GDPR har du under bestemte omstendigheter rett til sletting.

Klager, hendelser og oppbevaring av opplysninger

Er du misfornøyd med hvordan vi håndterer personopplysningene dine, kontakt først vår behandlingsansvarlige, så svarer vi innen en måned. Du har også rett til å klage til den britiske datatilsynsmyndigheten, Information Commissioner's Office (ICO), på ico.org.uk.

Vi har en hendelsesprosedyre for enhver mistanke om tap, feillevering eller brudd som involverer mediene eller personopplysningene dine: Vi undersøker saken, informerer berørte kunder raskt og underretter ICO der loven krever det.

Så lenge oppbevarer vi opplysningene dine: Originale medier returneres til deg når bestillingen din avsluttes eller kanselleres; digitale filer hostes på Atlas inntil du ber oss slette dem; ordre- og kontaktopplysninger oppbevares bare så lenge det er nødvendig for å oppfylle våre juridiske og regnskapsmessige forpliktelser.

Slik kontakter du oss

I databeskyttelseslovgivningens forstand er den behandlingsansvarlige EachMoment. E-post: dataprotection@eachmoment.com Telefon: 01603 291 552